La dirección de RIGO reconoce el Sistema de Gestión de Calidad como un pilar fundamental para el éxito del negocio. Basándonos en nuestros valores, nos comprometemos a actuar de acuerdo con los siguientes principios:

• Integrar la Gestión de la Calidad en la gestión global de la empresa;
• Cumplir la Legislación y Normativa aplicable a la actividad de RIGO con rigor, integridad y responsabilidad;
• Excelencia en el servicio, realizando servicios con calidad, manteniendo el foco en los requisitos y satisfacción total del cliente;
• Realizar un seguimiento periódico de los indicadores y resultados obtenidos, con el fin de revisar y reaccionar a tiempo ante cada situación;
• Evaluar continuamente el desempeño del Sistema de Calidad, divulgando los resultados obtenidos de forma transparente;
• Garantizar la competencia y formación de los empleados, en un clima que fomente su satisfacción y desarrollo, y que favorezca la prestación de los servicios;
• Comunicar la Política de Calidad a todas las partes interesadas y al público en general;
• Apostar siempre por una estructura de costes fijos bajos para mantener la competitividad;
• Invertir en nuevas tecnologías para reducir el tiempo, optimizando los costes y repercutiendo esta optimización en el cliente;
• Garantizar el respeto de la cadena de suministro, manteniendo nuestro lugar en la cadena de suministro y actuando de forma proactiva en la información al consumidor final;
• Mejorar continuamente el rendimiento de las actividades y servicios.